北(běi)京冬奧會(huì)主物(wù)流中心是冬奧會(huì)物(wù)流系統的(de)中樞，這(zhè)裡(lǐ)承擔著(zhe)賽事所需物(wù)資(zī)的(de)分撥、配送、通關協調及總體配送計(jì)劃編制等重要保障任務(wù)，也是多種辦賽物(wù)資(zī)的(de)集中存儲場所。北(běi)京物(wù)資(zī)學(xué)院物(wù)流管理(lǐ)專業大三學(xué)生姜欣宇，就是一名服(fú)務(wù)于主物(wù)流中心的(de)志願者。

　　姜欣宇在(zài)學(xué)校時已經通過英語六級，還參加過全國大學(xué)生英語競賽。1月24日她在(zài)主物(wù)流中心正式上崗後，作為(wèi)場館運行(xíng)中心志願者被分派到需要經常使用(yòng)英文的(de)通關領域和行(xíng)李運輸領域工作。

　　雖然姜欣宇的(de)專業是物(wù)流管理(lǐ)，但(dàn)通關領域對她來說(shuō)一切都需要從頭學(xué)起。兵馬未動，糧草先行(xíng)。在(zài)北(běi)京冬奧會(huì)開幕之前，物(wù)資(zī)進境的(de)通關保障工作就已經開始了。在(zài)大批代表團、轉播商等利益相關方的(de)器(qì)材、設備和物(wù)資(zī)進入中國前，主物(wù)流中心通關協調崗位的(de)工作人員要為(wèi)他(tā)們的(de)物(wù)資(zī)開具北(běi)京冬奧會(huì)進境物(wù)資(zī)證明函等材料，隻有拿到了相應的(de)證明，才可以享受到冬奧物(wù)資(zī)一系列通關便利政策，得到高(gāo)效、便捷的(de)通關保障。

　　開展工作以後，姜欣宇發現這(zhè)是一個(gè)精細活兒，需要操作者格外認真，她從郵件(jiàn)裡(lǐ)提取物(wù)資(zī)清單，在(zài)線上系統核對并開具進境物(wù)資(zī)證明函，每項信息都不(bù)能填錯。自用(yòng)物(wù)品擔保函這(zhè)類證明材料則需要線下開具，還要打印、蓋章、掃描，再發給外方，相當繁瑣。

　　剛接手工作就趕上了通關領域的(de)高(gāo)峰期，姜欣宇這(zhè)個(gè)“小白”也會(huì)出現一些小錯誤。比如，有一次在(zài)辦理(lǐ)手續時，忘記填寫國際航班号，還好(hǎo)(hǎo)被指導老師(shī)第一時間發現并及時糾正。“發現出錯後，我(wǒ)驚出了一身(shēn)汗，我(wǒ)不(bù)停地(dì)對自己說(shuō)，要認真、認真、再認真，一定要多檢查幾遍。”姜欣宇說(shuō)。這(zhè)一次疏漏，讓姜欣宇在(zài)工作中打起了百倍的(de)精神。1月27日，自用(yòng)物(wù)品擔保函的(de)開具工作迎來高(gāo)峰，這(zhè)一次姜欣宇獨立操作，在(zài)工位上整整坐(zuò)了一天，手不(bù)停地(dì)敲鍵盤，一天下來她開具了60餘單擔保函，沒有出現任何差錯，連指導老師(shī)都誇她：“‘小白’進步了。”

　　北(běi)京冬奧會(huì)開幕後，姜欣宇的(de)任務(wù)又(yòu)增加了行(xíng)李運輸服(fú)務(wù)。她需要收集、整理(lǐ)外國代表團行(xíng)李聯絡官的(de)聯系方式、注冊卡編号等相關信息，以便能直接聯系對方。所有交流都需要用(yòng)英文郵件(jiàn)進行(xíng)，姜欣宇說(shuō)她的(de)英文寫作水(shuǐ)平突飛猛進，“剛開始回複郵件(jiàn)，我(wǒ)不(bù)知道(dào)如何措辭，需要反複琢磨，效率不(bù)高(gāo)。後來慢慢熟悉了，回複郵件(jiàn)就變得很順暢了。”對于自己的(de)技能提升，姜欣宇有了一種成就感。 (記者 王薇)

　　感言

　　“在(zài)主物(wù)流中心，我(wǒ)有幸參與了通關和行(xíng)李運輸兩個(gè)領域的(de)工作，其間我(wǒ)不(bù)僅接觸到了很多物(wù)流方面的(de)專業知識，更學(xué)習到了工作人員和志願者的(de)奉獻精神。我(wǒ)将把積累起來的(de)經驗，運用(yòng)到北(běi)京冬殘奧會(huì)的(de)志願服(fú)務(wù)中，讓客戶滿意。”

　　——姜欣宇